6 services complémentaires
L’animalerie Philanima, c’est avant tout une équipe de professionnels passionnés à votre écoute par mail, par téléphone et en magasin.
En complément de la vente d’animaux et d’équipements, le magasin vous accompagne avant, pendant et après l’achat en proposant 6 services complémentaires.
Livraison
Vous êtes dans l’incapacité de ramener l’aquarium / le terrarium ou tout objet encombrant que vous venez d’acheter ? Demandez à l’équipe Philanima de vous livrer votre équipement à domicile. (Prix variable en fonction de la distance du magasin).
Installation
Vous ne savez pas comment installer votre équipement ? Nos experts Philanima s’occupent de la mise en place de vos aquariums / terrariums / bassins. Vous pouvez également faire venir notre équipe pour l’entretien régulier de vos installations.
Analyse de l'eau
Spécialiste en aquariophilie, Philanima réalise des tests d’eau avant d'introduire les premiers poissons dans l’aquarium, en cas de prolifération d’algues ou lors de pathologies sur les poissons.
Service après-vente
En cas de souci (panne, prolifération d’algues, détresse des animaux), Philanima reste à votre disposition pour résoudre votre problème et vous trouver les produits et pièces détachées nécessaires.
Location
L’animalerie Philanima propose à la location des aspirateurs de bassin et des colliers anti-aboiement. Si vous êtes satisfait du produit et souhaitez l’acheter, Philanima vous déduit le prix de la location.
Conseils
Les vendeurs Philanima sont avant tout des passionnés. N’hésitez pas à leur demander conseil pour le choix de vos animaux, appareils et accessoires, ils sauront vous guider ! Le magasin propose également une sélection de livres pour vous accompagner au quotidien.
Carte cadeau
Vous souhaitez faire plaisir à un proche passionné des animaux mais vous ne savez pas quoi choisir ?
Nos experts animalerie ont trouvé la solution : une carte cadeau Philanima du montant que vous souhaitez valable sur la totalité du magasin.